Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – LA FINCA

Actualmente realizamos entregas dentro de Costa Rica.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos disponibles en inventario serán preparados normalmente dentro de un período estimado de [2 a 4 días hábiles] después de confirmarse el pago.

Este plazo corresponde a preparación y no necesariamente al tiempo total de entrega.

Tiempo de entrega

Una vez despachado el pedido, el tiempo dependerá de:

Ubicación del comprador.
Transportista.
Días hábiles.
Situaciones extraordinarias de logística.

Como referencia:

Gran Área Metropolitana: [2–4 días hábiles]
Fuera de la GAM: [3–5 días hábiles]

Costo de envío

El costo aparecerá durante el proceso de compra o será informado al cliente antes de confirmar la operación.

Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a sus respectivas condiciones.

Dirección incorrecta

El comprador debe verificar que la información suministrada sea correcta.

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta suministrada por el comprador, cualquier costo adicional necesario para realizar un nuevo envío podrá ser asumido por el cliente.

Pedidos extraviados

Si el seguimiento indica alguna irregularidad o el paquete no llega dentro de un plazo razonable, podés comunicarte con nosotros para iniciar la investigación correspondiente con la empresa transportista.

Preventas

Los productos en preventa tendrán un tiempo de procesamiento diferente.

La fecha o período aproximado de despacho estará indicado en la página correspondiente del producto.

Si un mismo pedido contiene productos disponibles inmediatamente y productos en preventa, La Finca podrá enviar el pedido completo una vez que todos los artículos estén disponibles, salvo que se haya acordado otra modalidad.